Доставка товара:

На большинство товаров распостраняется бесплатная доставка. Уточняйте информацию у менеджеров отдела продаж компании HTS-Group.

О доставке и ее этапах:

1. Отправка заказа:
Заказ отправляется в установленные договором поставки сроки компаниями: ЖелДорЭкспедиция, ЖелДорАльянс, Трансконтейнер (большой обьем и вес). Заказ отправляется в заводской упаковке. Если в составе заказа есть хрупкие/бьющиеся части, мы можем порекомендовать отправку в обрешетке (оплачивается по цене транспортной компании). После отправки заказчику отправляется товарно-транспортная накладная, с указанием наименования заказа, весом, объемом и контактными данными получателя.

2. Заказ в пути:
Доставка заказа осуществляется в течении 12-14 дней со дня отправки. В редких случаях возможны задержки по вине транспортных компаний, природных катаклизмов и других форс-мажорных обстоятельств, но наши менеджеры каждый день отслеживают местонахождение заказа и делают все возможное для скорейшего получения товара Заказчиком.

3. Получение заказа:
После прихода заказа на склад транспортной компании в город назначения, Заказчику поступает звонок из транспортной компании с сообщением о приходе заказа. Заказчик забирает товар со склада транспортной компании самостоятельно. Срок бесплатного хранения заказа на складе транспортной компании 3 дня.

4. Проверка заказа при получении:
При получении заказа на складе транспортной компании, Заказчику необходимо проверить соcтояние упаковки на наличие повреждений и в случае обнаружения повреждений незамедлительно связаться с нашими специалистами и до принятия решения не подписывать передаточные документы на товар в транспортной компании. Внимание! Если Заказчик забирает заказ со склада транспортной компании не осмотрев упаковку, наша компания не несет ответственность за повреждения, полученные при перевозке товара.

* Доставка осуществляется до городов, где есть склады вышеперечисленных транспортных компаний. Если Вашего города нет в списке, существует два варианта: приехать самостоятельно на склад транспортной компании в ближайший город, либо заказать автодоставку (оплачивается по ценам транспортной компании)

Список городов в которых есть склады транспортных компаний смотрите по ссылкам ниже: